Atendimento · Perfil do ticket
TK-20635
Cliente Leonardo Cardoso relatou "falha no checkout" referente ao pedido PD-90257 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 1.580.
Ticket
TK-20635
Cliente
Leonardo Cardoso
Pedido
PD-90257
Canal
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 148h
Histórico de mensagens
3 interações
Leonardo Cardoso · Cliente
31/07/2026 08:00
Olá, sobre o pedido PD-90257: falha no checkout. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
31/07/2026 11:57
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
31/07/2026 12:57
Registro interno: Erro no site vinculado ao pedido PD-90257. Verificar histórico de vip.