Atendimento · Perfil do ticket
TK-20633
Cliente Marcelo Queiroz relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90210 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 4.070.
Ticket
TK-20633
Cliente
Marcelo Queiroz
Pedido
PD-90210
Canal
Marketplace
Responsável
Diego Matos
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Marcelo Queiroz · Cliente
28/07/2026 11:00
Olá, sobre o pedido PD-90210: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Diego Matos · Atendimento
28/07/2026 14:36
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Diego Matos · Nota interna
28/07/2026 15:36
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90210. Verificar histórico de recorrente.
Diego Matos · Atendimento
29/07/2026 00:06
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.