Atendimento · Perfil do ticket
TK-20631
Cliente Gustavo Valente relatou "problema na tentativa de entrega" referente ao pedido PD-90229 (Braspress). Valor do pedido R$ 2.300.
Ticket
TK-20631
Cliente
Gustavo Valente
Pedido
PD-90229
Canal
Reclame Aqui
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Gustavo Valente · Cliente
19/07/2026 19:00
Olá, sobre o pedido PD-90229: problema na tentativa de entrega. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
19/07/2026 21:58
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
19/07/2026 22:58
Registro interno: Entrega vinculado ao pedido PD-90229. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf
Camila Ferraz · Atendimento
20/07/2026 22:28
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.