Atendimento · Perfil do ticket
TK-20628
Cliente Renata Valente relatou "cobrança divergente no cartão" referente ao pedido PD-90217 (Loggi). Valor do pedido R$ 4.380.
Ticket
TK-20628
Cliente
Renata Valente
Pedido
PD-90217
Canal
Reclame Aqui
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 266h
Histórico de mensagens
3 interações
Renata Valente · Cliente
26/07/2026 10:00
Olá, sobre o pedido PD-90217: cobrança divergente no cartão. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
26/07/2026 12:05
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
26/07/2026 13:05
Registro interno: Pagamento vinculado ao pedido PD-90217. Verificar histórico de novo.