Atendimento · Perfil do ticket
TK-20626
Cliente Eduardo Oliveira relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90235 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 4.070.
Ticket
TK-20626
Cliente
Eduardo Oliveira
Pedido
PD-90235
Canal
Responsável
Ana Lúcia Reis
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 164h
Histórico de mensagens
3 interações
Eduardo Oliveira · Cliente
30/07/2026 16:00
Olá, sobre o pedido PD-90235: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Ana Lúcia Reis · Atendimento
30/07/2026 22:37
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Ana Lúcia Reis · Nota interna
30/07/2026 23:37
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90235. Verificar histórico de vip.