Atendimento · Perfil do ticket
TK-20623
Cliente Larissa Sampaio relatou "cobrança divergente no cartão" referente ao pedido PD-90209 (Total Express). Valor do pedido R$ 4.380.
Ticket
TK-20623
Cliente
Larissa Sampaio
Pedido
PD-90209
Canal
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 304h
Histórico de mensagens
3 interações
Larissa Sampaio · Cliente
24/07/2026 20:00
Olá, sobre o pedido PD-90209: cobrança divergente no cartão. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
24/07/2026 21:35
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
24/07/2026 22:35
Registro interno: Pagamento vinculado ao pedido PD-90209. Verificar histórico de recorrente.