Atendimento · Perfil do ticket
TK-20610
Cliente Henrique Cardoso relatou "cliente sem atualização de status há dias" referente ao pedido PD-90233 (Loggi). Valor do pedido R$ 3.870.
Ticket
TK-20610
Cliente
Henrique Cardoso
Pedido
PD-90233
Canal
Site
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Henrique Cardoso · Cliente
26/07/2026 13:00
Olá, sobre o pedido PD-90233: cliente sem atualização de status há dias. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
26/07/2026 13:13
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
26/07/2026 14:13
Registro interno: Status do pedido vinculado ao pedido PD-90233. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf
Marina Duarte · Atendimento
26/07/2026 13:04
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.