Atendimento · Perfil do ticket
TK-20606
Cliente Gustavo Esteves relatou "solicitação de devolução" referente ao pedido PD-90268 (Jadlog). Valor do pedido R$ 2.230.
Ticket
TK-20606
Cliente
Gustavo Esteves
Pedido
PD-90268
Canal
Outros
Responsável
Helena Vieira
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Gustavo Esteves · Cliente
17/07/2026 12:00
Olá, sobre o pedido PD-90268: solicitação de devolução. Preciso de uma posição, por favor.
Helena Vieira · Atendimento
17/07/2026 12:38
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Helena Vieira · Nota interna
17/07/2026 13:38
Registro interno: Devolução vinculado ao pedido PD-90268. Verificar histórico de novo.
Helena Vieira · Atendimento
22/07/2026 15:26
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.