Atendimento · Perfil do ticket
TK-20605
Cliente Paulo Esteves relatou "problema na tentativa de entrega" referente ao pedido PD-90249 (Loggi). Valor do pedido R$ 4.470.
Ticket
TK-20605
Cliente
Paulo Esteves
Pedido
PD-90249
Canal
Responsável
Helena Vieira
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Paulo Esteves · Cliente
27/07/2026 19:00
Olá, sobre o pedido PD-90249: problema na tentativa de entrega. Preciso de uma posição, por favor.
Helena Vieira · Atendimento
27/07/2026 19:11
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Helena Vieira · Nota interna
27/07/2026 20:11
Registro interno: Entrega vinculado ao pedido PD-90249. Verificar histórico de recorrente.
Helena Vieira · Atendimento
27/07/2026 23:17
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.