Atendimento · Perfil do ticket
TK-20600
Cliente Aline Oliveira relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90225 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 4.830.
Ticket
TK-20600
Cliente
Aline Oliveira
Pedido
PD-90225
Canal
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
CríticaNovo
SLA restante
Violado 265h
Histórico de mensagens
3 interações
Aline Oliveira · Cliente
28/07/2026 03:00
Olá, sobre o pedido PD-90225: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
28/07/2026 04:11
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
28/07/2026 05:11
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90225. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf