Atendimento · Perfil do ticket
TK-20595
Cliente Larissa Oliveira relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90312 (Total Express). Valor do pedido R$ 1.880.
Ticket
TK-20595
Cliente
Larissa Oliveira
Pedido
PD-90312
Canal
Marketplace
Responsável
Bruno Sales
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Larissa Oliveira · Cliente
04/08/2026 20:00
Olá, sobre o pedido PD-90312: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Bruno Sales · Atendimento
04/08/2026 21:37
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Bruno Sales · Nota interna
04/08/2026 22:37
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90312. Verificar histórico de recorrente.
Bruno Sales · Atendimento
05/08/2026 10:31
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.