Atendimento · Perfil do ticket
TK-20592
Cliente Vitor Queiroz relatou "falha no checkout" referente ao pedido PD-90290 (Total Express). Valor do pedido R$ 1.530.
Ticket
TK-20592
Cliente
Vitor Queiroz
Pedido
PD-90290
Canal
Site
Responsável
Bruno Sales
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 409h
Histórico de mensagens
3 interações
Vitor Queiroz · Cliente
20/07/2026 11:00
Olá, sobre o pedido PD-90290: falha no checkout. Preciso de uma posição, por favor.
Bruno Sales · Atendimento
20/07/2026 14:11
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Bruno Sales · Nota interna
20/07/2026 15:11
Registro interno: Erro no site vinculado ao pedido PD-90290. Verificar histórico de recorrente.