Atendimento · Perfil do ticket
TK-20589
Cliente Gustavo Almeida relatou "divergência de qualidade do produto" referente ao pedido PD-90222 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 2.810.
Ticket
TK-20589
Cliente
Gustavo Almeida
Pedido
PD-90222
Canal
Telefone
Responsável
Diego Matos
Severidade / Status
CríticaNovo
SLA restante
Violado 75h
Histórico de mensagens
3 interações
Gustavo Almeida · Cliente
05/08/2026 01:00
Olá, sobre o pedido PD-90222: divergência de qualidade do produto. Preciso de uma posição, por favor.
Diego Matos · Atendimento
05/08/2026 01:07
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Diego Matos · Nota interna
05/08/2026 02:07
Registro interno: Produto vinculado ao pedido PD-90222. Verificar histórico de recorrente.