Atendimento · Perfil do ticket
TK-20588
Cliente Paulo Barbosa relatou "reclamação formal aberta" referente ao pedido PD-90292 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 2.620.
Ticket
TK-20588
Cliente
Paulo Barbosa
Pedido
PD-90292
Canal
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
CríticaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 10h
Histórico de mensagens
3 interações
Paulo Barbosa · Cliente
07/08/2026 18:00
Olá, sobre o pedido PD-90292: reclamação formal aberta. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
07/08/2026 18:03
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
07/08/2026 19:03
Registro interno: Reclamação vinculado ao pedido PD-90292. Verificar histórico de vip.