Atendimento · Perfil do ticket
TK-20584
Cliente Marcelo Cardoso relatou "item indisponível após compra" referente ao pedido PD-90306 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 1.890.
Ticket
TK-20584
Cliente
Marcelo Cardoso
Pedido
PD-90306
Canal
Reclame Aqui
Responsável
Diego Matos
Severidade / Status
BaixaNovo
SLA restante
Violado 396h
Histórico de mensagens
3 interações
Marcelo Cardoso · Cliente
21/07/2026 00:00
Olá, sobre o pedido PD-90306: item indisponível após compra. Preciso de uma posição, por favor.
Diego Matos · Atendimento
21/07/2026 00:16
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Diego Matos · Nota interna
21/07/2026 01:16
Registro interno: Estoque vinculado ao pedido PD-90306. Verificar histórico de recorrente.