Atendimento · Perfil do ticket
TK-20582
Cliente Eduardo Oliveira relatou "reembolso não creditado" referente ao pedido PD-90319 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 2.110.
Ticket
TK-20582
Cliente
Eduardo Oliveira
Pedido
PD-90319
Canal
Telefone
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
AltaNovo
SLA restante
Violado 202h
Histórico de mensagens
3 interações
Eduardo Oliveira · Cliente
30/07/2026 02:00
Olá, sobre o pedido PD-90319: reembolso não creditado. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
30/07/2026 09:42
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
30/07/2026 10:42
Registro interno: Reembolso vinculado ao pedido PD-90319. Verificar histórico de vip.