Atendimento · Perfil do ticket
TK-20578
Cliente Aline Machado relatou "falha no checkout" referente ao pedido PD-90275 (Braspress). Valor do pedido R$ 4.270.
Ticket
TK-20578
Cliente
Aline Machado
Pedido
PD-90275
Canal
Site
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
CríticaNovo
SLA restante
Violado 48h
Histórico de mensagens
3 interações
Aline Machado · Cliente
06/08/2026 04:00
Olá, sobre o pedido PD-90275: falha no checkout. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
06/08/2026 04:09
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
06/08/2026 05:09
Registro interno: Erro no site vinculado ao pedido PD-90275. Verificar histórico de vip.