Atendimento · Perfil do ticket
TK-20577
Cliente Larissa Higashi relatou "problema na tentativa de entrega" referente ao pedido PD-90253 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 3.730.
Ticket
TK-20577
Cliente
Larissa Higashi
Pedido
PD-90253
Canal
Responsável
Ana Lúcia Reis
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Larissa Higashi · Cliente
22/07/2026 23:00
Olá, sobre o pedido PD-90253: problema na tentativa de entrega. Preciso de uma posição, por favor.
Ana Lúcia Reis · Atendimento
22/07/2026 23:42
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Ana Lúcia Reis · Nota interna
23/07/2026 00:42
Registro interno: Entrega vinculado ao pedido PD-90253. Verificar histórico de recorrente.
Ana Lúcia Reis · Atendimento
23/07/2026 21:53
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.