Atendimento · Perfil do ticket
TK-20575
Cliente Leonardo Barbosa relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90276 (Total Express). Valor do pedido R$ 2.680.
Ticket
TK-20575
Cliente
Leonardo Barbosa
Pedido
PD-90276
Canal
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
CríticaEm atendimento
SLA restante
Violado 226h
Histórico de mensagens
3 interações
Leonardo Barbosa · Cliente
29/07/2026 18:00
Olá, sobre o pedido PD-90276: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
29/07/2026 18:58
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
29/07/2026 19:58
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90276. Verificar histórico de vip.
Anexo: comprovante-cliente.pdf