Atendimento · Perfil do ticket
TK-20573
Cliente Renata Cardoso relatou "dúvida de grade e medidas" referente ao pedido PD-90228 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 1.150.
Ticket
TK-20573
Cliente
Renata Cardoso
Pedido
PD-90228
Canal
Reclame Aqui
Responsável
Rafael Prado
Severidade / Status
MédiaAguardando área interna
SLA restante
Violado 352h
Histórico de mensagens
3 interações
Renata Cardoso · Cliente
22/07/2026 20:00
Olá, sobre o pedido PD-90228: dúvida de grade e medidas. Preciso de uma posição, por favor.
Rafael Prado · Atendimento
23/07/2026 03:52
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Rafael Prado · Nota interna
23/07/2026 04:52
Registro interno: Tamanho vinculado ao pedido PD-90228. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf