Atendimento · Perfil do ticket
TK-20572
Cliente Vitor Pacheco relatou "item indisponível após compra" referente ao pedido PD-90307 (Total Express). Valor do pedido R$ 1.490.
Ticket
TK-20572
Cliente
Vitor Pacheco
Pedido
PD-90307
Canal
Responsável
Rafael Prado
Severidade / Status
MédiaNovo
SLA restante
Violado 219h
Histórico de mensagens
3 interações
Vitor Pacheco · Cliente
28/07/2026 09:00
Olá, sobre o pedido PD-90307: item indisponível após compra. Preciso de uma posição, por favor.
Rafael Prado · Atendimento
28/07/2026 12:50
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Rafael Prado · Nota interna
28/07/2026 13:50
Registro interno: Estoque vinculado ao pedido PD-90307. Verificar histórico de recorrente.