Atendimento · Perfil do ticket
TK-20570
Cliente Gustavo Esteves relatou "sem retorno do atendimento anterior" referente ao pedido PD-90268 (Jadlog). Valor do pedido R$ 2.230.
Ticket
TK-20570
Cliente
Gustavo Esteves
Pedido
PD-90268
Canal
Site
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
BaixaReaberto
SLA restante
Violado 463h
Histórico de mensagens
3 interações
Gustavo Esteves · Cliente
18/07/2026 05:00
Olá, sobre o pedido PD-90268: sem retorno do atendimento anterior. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
18/07/2026 07:33
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
18/07/2026 08:33
Registro interno: Atendimento vinculado ao pedido PD-90268. Verificar histórico de novo.
Anexo: comprovante-cliente.pdf