Atendimento · Perfil do ticket
TK-20564
Cliente Patrícia Fonseca relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90318 (Total Express). Valor do pedido R$ 3.040.
Ticket
TK-20564
Cliente
Patrícia Fonseca
Pedido
PD-90318
Canal
Marketplace
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Patrícia Fonseca · Cliente
31/07/2026 08:00
Olá, sobre o pedido PD-90318: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
31/07/2026 12:30
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
31/07/2026 13:30
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90318. Verificar histórico de novo.
Tiago Nunes · Atendimento
05/08/2026 21:05
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.