Atendimento · Perfil do ticket
TK-20563
Cliente Gustavo Almeida relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90200 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 1.490.
Ticket
TK-20563
Cliente
Gustavo Almeida
Pedido
PD-90200
Canal
Marketplace
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
BaixaAguardando área interna
SLA restante
Violado 39h
Histórico de mensagens
3 interações
Gustavo Almeida · Cliente
04/08/2026 21:00
Olá, sobre o pedido PD-90200: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
04/08/2026 22:34
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
04/08/2026 23:34
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90200. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf