Atendimento · Perfil do ticket
TK-20557
Cliente Larissa Lacerda relatou "sem retorno do atendimento anterior" referente ao pedido PD-90314 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 2.630.
Ticket
TK-20557
Cliente
Larissa Lacerda
Pedido
PD-90314
Canal
Telefone
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Larissa Lacerda · Cliente
29/07/2026 19:00
Olá, sobre o pedido PD-90314: sem retorno do atendimento anterior. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
29/07/2026 19:14
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
29/07/2026 20:14
Registro interno: Atendimento vinculado ao pedido PD-90314. Verificar histórico de recorrente.
Marina Duarte · Atendimento
30/07/2026 03:23
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.