Atendimento · Perfil do ticket
TK-20554
Cliente Patrícia Fonseca relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90318 (Total Express). Valor do pedido R$ 3.040.
Ticket
TK-20554
Cliente
Patrícia Fonseca
Pedido
PD-90318
Canal
Chat
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
BaixaNovo
SLA restante
Violado 299h
Histórico de mensagens
3 interações
Patrícia Fonseca · Cliente
25/07/2026 01:00
Olá, sobre o pedido PD-90318: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
25/07/2026 01:27
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
25/07/2026 02:27
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90318. Verificar histórico de novo.