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Atendimento · Perfil do ticket

TK-20552

Cliente Eduardo Lacerda relatou "solicitação de devolução" referente ao pedido PD-90234 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 790.

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Ticket

TK-20552

Cliente

Eduardo Lacerda

Pedido

PD-90234

Canal

Reclame Aqui

Responsável

Helena Vieira

Severidade / Status

MédiaAguardando cliente

SLA restante

Violado 170h

Histórico de mensagens

3 interações

  • Eduardo Lacerda · Cliente

    30/07/2026 10:00

    Olá, sobre o pedido PD-90234: solicitação de devolução. Preciso de uma posição, por favor.

  • Helena Vieira · Atendimento

    30/07/2026 11:30

    Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.

  • Helena Vieira · Nota interna

    30/07/2026 12:30

    Registro interno: Devolução vinculado ao pedido PD-90234. Verificar histórico de recorrente.