Atendimento · Perfil do ticket
TK-20549
Cliente Aline Machado relatou "divergência de qualidade do produto" referente ao pedido PD-90275 (Braspress). Valor do pedido R$ 4.270.
Ticket
TK-20549
Cliente
Aline Machado
Pedido
PD-90275
Canal
Site
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
CríticaEm atendimento
SLA restante
Violado 454h
Histórico de mensagens
3 interações
Aline Machado · Cliente
20/07/2026 06:00
Olá, sobre o pedido PD-90275: divergência de qualidade do produto. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
20/07/2026 08:41
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
20/07/2026 09:41
Registro interno: Produto vinculado ao pedido PD-90275. Verificar histórico de vip.