Atendimento · Perfil do ticket
TK-20548
Cliente Patrícia Fonseca relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90318 (Total Express). Valor do pedido R$ 3.040.
Ticket
TK-20548
Cliente
Patrícia Fonseca
Pedido
PD-90318
Canal
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
BaixaNovo
SLA restante
Violado 174h
Histórico de mensagens
3 interações
Patrícia Fonseca · Cliente
30/07/2026 06:00
Olá, sobre o pedido PD-90318: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
30/07/2026 06:32
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
30/07/2026 07:32
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90318. Verificar histórico de novo.