Atendimento · Perfil do ticket
TK-20527
Cliente Aline Machado relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90275 (Braspress). Valor do pedido R$ 4.270.
Ticket
TK-20527
Cliente
Aline Machado
Pedido
PD-90275
Canal
Site
Responsável
Rafael Prado
Severidade / Status
CríticaAguardando área interna
SLA restante
Violado 250h
Histórico de mensagens
3 interações
Aline Machado · Cliente
28/07/2026 18:00
Olá, sobre o pedido PD-90275: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Rafael Prado · Atendimento
28/07/2026 18:01
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Rafael Prado · Nota interna
28/07/2026 19:01
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90275. Verificar histórico de vip.