Atendimento · Perfil do ticket
TK-20526
Cliente Patrícia Pacheco relatou "solicitação de devolução" referente ao pedido PD-90218 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 3.300.
Ticket
TK-20526
Cliente
Patrícia Pacheco
Pedido
PD-90218
Canal
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
CríticaAguardando cliente
SLA restante
Violado 518h
Histórico de mensagens
3 interações
Patrícia Pacheco · Cliente
17/07/2026 14:00
Olá, sobre o pedido PD-90218: solicitação de devolução. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
17/07/2026 14:13
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
17/07/2026 15:13
Registro interno: Devolução vinculado ao pedido PD-90218. Verificar histórico de novo.