Atendimento · Perfil do ticket
TK-20519
Cliente Marcelo Machado relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90283 (Braspress). Valor do pedido R$ 620.
Ticket
TK-20519
Cliente
Marcelo Machado
Pedido
PD-90283
Canal
Telefone
Responsável
Diego Matos
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Marcelo Machado · Cliente
29/07/2026 19:00
Olá, sobre o pedido PD-90283: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Diego Matos · Atendimento
29/07/2026 21:57
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Diego Matos · Nota interna
29/07/2026 22:57
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90283. Verificar histórico de recorrente.
Diego Matos · Atendimento
31/07/2026 01:52
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.