Atendimento · Perfil do ticket
TK-20518
Cliente Larissa Queiroz relatou "solicitação de troca de tamanho" referente ao pedido PD-90241 (Total Express). Valor do pedido R$ 1.680.
Ticket
TK-20518
Cliente
Larissa Queiroz
Pedido
PD-90241
Canal
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
MédiaReaberto
SLA restante
Violado 277h
Histórico de mensagens
3 interações
Larissa Queiroz · Cliente
25/07/2026 23:00
Olá, sobre o pedido PD-90241: solicitação de troca de tamanho. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
26/07/2026 00:11
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
26/07/2026 01:11
Registro interno: Troca vinculado ao pedido PD-90241. Verificar histórico de vip.