Atendimento · Perfil do ticket
TK-20514
Cliente Paulo Pacheco relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90248 (Total Express). Valor do pedido R$ 1.880.
Ticket
TK-20514
Cliente
Paulo Pacheco
Pedido
PD-90248
Canal
Telefone
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
BaixaNovo
SLA restante
Violado 266h
Histórico de mensagens
3 interações
Paulo Pacheco · Cliente
26/07/2026 10:00
Olá, sobre o pedido PD-90248: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
26/07/2026 12:41
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
26/07/2026 13:41
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90248. Verificar histórico de recorrente.