Atendimento · Perfil do ticket
TK-20509
Cliente Leonardo Uchoa relatou "sem retorno do atendimento anterior" referente ao pedido PD-90250 (Loggi). Valor do pedido R$ 740.
Ticket
TK-20509
Cliente
Leonardo Uchoa
Pedido
PD-90250
Canal
Telefone
Responsável
Rafael Prado
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Leonardo Uchoa · Cliente
25/07/2026 03:00
Olá, sobre o pedido PD-90250: sem retorno do atendimento anterior. Preciso de uma posição, por favor.
Rafael Prado · Atendimento
25/07/2026 11:38
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Rafael Prado · Nota interna
25/07/2026 12:38
Registro interno: Atendimento vinculado ao pedido PD-90250. Verificar histórico de vip.
Rafael Prado · Atendimento
25/07/2026 06:28
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.