Atendimento · Perfil do ticket
TK-20504
Cliente Aline Oliveira relatou "item indisponível após compra" referente ao pedido PD-90225 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 4.830.
Ticket
TK-20504
Cliente
Aline Oliveira
Pedido
PD-90225
Canal
Marketplace
Responsável
Bruno Sales
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Aline Oliveira · Cliente
30/07/2026 06:00
Olá, sobre o pedido PD-90225: item indisponível após compra. Preciso de uma posição, por favor.
Bruno Sales · Atendimento
30/07/2026 06:41
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Bruno Sales · Nota interna
30/07/2026 07:41
Registro interno: Estoque vinculado ao pedido PD-90225. Verificar histórico de recorrente.
Anexo: comprovante-cliente.pdf
Bruno Sales · Atendimento
30/07/2026 13:22
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.