Atendimento · Perfil do ticket
TK-20496
Cliente Leonardo Uchoa relatou "divergência de qualidade do produto" referente ao pedido PD-90266 (Loggi). Valor do pedido R$ 1.890.
Ticket
TK-20496
Cliente
Leonardo Uchoa
Pedido
PD-90266
Canal
Responsável
Marina Duarte
Severidade / Status
BaixaAguardando cliente
SLA restante
Violado 378h
Histórico de mensagens
3 interações
Leonardo Uchoa · Cliente
21/07/2026 18:00
Olá, sobre o pedido PD-90266: divergência de qualidade do produto. Preciso de uma posição, por favor.
Marina Duarte · Atendimento
21/07/2026 20:15
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Marina Duarte · Nota interna
21/07/2026 21:15
Registro interno: Produto vinculado ao pedido PD-90266. Verificar histórico de vip.