Atendimento · Perfil do ticket
TK-20485
Cliente Leonardo Queiroz relatou "divergência de valor de frete" referente ao pedido PD-90203 (Loggi). Valor do pedido R$ 4.190.
Ticket
TK-20485
Cliente
Leonardo Queiroz
Pedido
PD-90203
Canal
Marketplace
Responsável
Bruno Sales
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Leonardo Queiroz · Cliente
17/07/2026 03:00
Olá, sobre o pedido PD-90203: divergência de valor de frete. Preciso de uma posição, por favor.
Bruno Sales · Atendimento
17/07/2026 03:22
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Bruno Sales · Nota interna
17/07/2026 04:22
Registro interno: Frete vinculado ao pedido PD-90203. Verificar histórico de recorrente.
Bruno Sales · Atendimento
17/07/2026 14:33
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.