Atendimento · Perfil do ticket
TK-20480
Cliente Leonardo Uchoa relatou "item indisponível após compra" referente ao pedido PD-90266 (Loggi). Valor do pedido R$ 1.890.
Ticket
TK-20480
Cliente
Leonardo Uchoa
Pedido
PD-90266
Canal
Responsável
Rafael Prado
Severidade / Status
MédiaAguardando área interna
SLA restante
Violado 494h
Histórico de mensagens
3 interações
Leonardo Uchoa · Cliente
16/07/2026 22:00
Olá, sobre o pedido PD-90266: item indisponível após compra. Preciso de uma posição, por favor.
Rafael Prado · Atendimento
17/07/2026 01:06
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Rafael Prado · Nota interna
17/07/2026 02:06
Registro interno: Estoque vinculado ao pedido PD-90266. Verificar histórico de vip.
Anexo: comprovante-cliente.pdf