Atendimento · Perfil do ticket
TK-20469
Cliente Leonardo Queiroz relatou "item indisponível após compra" referente ao pedido PD-90207 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 2.780.
Ticket
TK-20469
Cliente
Leonardo Queiroz
Pedido
PD-90207
Canal
Chat
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Leonardo Queiroz · Cliente
18/07/2026 01:00
Olá, sobre o pedido PD-90207: item indisponível após compra. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
18/07/2026 03:15
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
18/07/2026 04:15
Registro interno: Estoque vinculado ao pedido PD-90207. Verificar histórico de recorrente.
Tiago Nunes · Atendimento
18/07/2026 13:06
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.