Atendimento · Perfil do ticket
TK-20468
Cliente Gustavo Valente relatou "problema na tentativa de entrega" referente ao pedido PD-90229 (Braspress). Valor do pedido R$ 2.300.
Ticket
TK-20468
Cliente
Gustavo Valente
Pedido
PD-90229
Canal
Telefone
Responsável
Ana Lúcia Reis
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Gustavo Valente · Cliente
03/08/2026 23:00
Olá, sobre o pedido PD-90229: problema na tentativa de entrega. Preciso de uma posição, por favor.
Ana Lúcia Reis · Atendimento
03/08/2026 23:58
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Ana Lúcia Reis · Nota interna
04/08/2026 00:58
Registro interno: Entrega vinculado ao pedido PD-90229. Verificar histórico de recorrente.
Ana Lúcia Reis · Atendimento
04/08/2026 22:44
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.