Atendimento · Perfil do ticket
TK-20466
Cliente Henrique Cardoso relatou "dúvida antes da compra" referente ao pedido PD-90316 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 2.770.
Ticket
TK-20466
Cliente
Henrique Cardoso
Pedido
PD-90316
Canal
Telefone
Responsável
Helena Vieira
Severidade / Status
CríticaEm atendimento
SLA restante
Violado 110h
Histórico de mensagens
3 interações
Henrique Cardoso · Cliente
03/08/2026 14:00
Olá, sobre o pedido PD-90316: dúvida antes da compra. Preciso de uma posição, por favor.
Helena Vieira · Atendimento
03/08/2026 14:02
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Helena Vieira · Nota interna
03/08/2026 15:02
Registro interno: Pré-venda vinculado ao pedido PD-90316. Verificar histórico de recorrente.