Atendimento · Perfil do ticket
TK-20465
Cliente Mariana Higashi relatou "cliente sem atualização de status há dias" referente ao pedido PD-90239 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 1.770.
Ticket
TK-20465
Cliente
Mariana Higashi
Pedido
PD-90239
Canal
Responsável
Tiago Nunes
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 444h
Histórico de mensagens
3 interações
Mariana Higashi · Cliente
19/07/2026 00:00
Olá, sobre o pedido PD-90239: cliente sem atualização de status há dias. Preciso de uma posição, por favor.
Tiago Nunes · Atendimento
19/07/2026 01:52
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Tiago Nunes · Nota interna
19/07/2026 02:52
Registro interno: Status do pedido vinculado ao pedido PD-90239. Verificar histórico de recorrente.