Atendimento · Perfil do ticket
TK-20461
Cliente Eduardo Oliveira relatou "sem retorno do atendimento anterior" referente ao pedido PD-90212 (Correios SEDEX). Valor do pedido R$ 1.150.
Ticket
TK-20461
Cliente
Eduardo Oliveira
Pedido
PD-90212
Canal
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
BaixaAguardando parceiro
SLA restante
Violado 482h
Histórico de mensagens
3 interações
Eduardo Oliveira · Cliente
17/07/2026 10:00
Olá, sobre o pedido PD-90212: sem retorno do atendimento anterior. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
17/07/2026 11:32
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
17/07/2026 12:32
Registro interno: Atendimento vinculado ao pedido PD-90212. Verificar histórico de vip.