Atendimento · Perfil do ticket
TK-20460
Cliente Vitor Queiroz relatou "sem retorno do atendimento anterior" referente ao pedido PD-90294 (Braspress). Valor do pedido R$ 3.830.
Ticket
TK-20460
Cliente
Vitor Queiroz
Pedido
PD-90294
Canal
Telefone
Responsável
Camila Ferraz
Severidade / Status
SLA restante
Histórico de mensagens
Vitor Queiroz · Cliente
24/07/2026 06:00
Olá, sobre o pedido PD-90294: sem retorno do atendimento anterior. Preciso de uma posição, por favor.
Camila Ferraz · Atendimento
24/07/2026 07:11
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Camila Ferraz · Nota interna
24/07/2026 08:11
Registro interno: Atendimento vinculado ao pedido PD-90294. Verificar histórico de vip.
Camila Ferraz · Atendimento
28/07/2026 02:14
Situação tratada e confirmada com o cliente. Encerrando o atendimento com registro completo.