Atendimento · Perfil do ticket
TK-20458
Cliente Paulo Barbosa relatou "cliente sem atualização de status há dias" referente ao pedido PD-90236 (Correios PAC). Valor do pedido R$ 2.110.
Ticket
TK-20458
Cliente
Paulo Barbosa
Pedido
PD-90236
Canal
Outros
Responsável
Diego Matos
Severidade / Status
BaixaEm atendimento
SLA restante
Violado 80h
Histórico de mensagens
3 interações
Paulo Barbosa · Cliente
03/08/2026 04:00
Olá, sobre o pedido PD-90236: cliente sem atualização de status há dias. Preciso de uma posição, por favor.
Diego Matos · Atendimento
03/08/2026 06:42
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Diego Matos · Nota interna
03/08/2026 07:42
Registro interno: Status do pedido vinculado ao pedido PD-90236. Verificar histórico de vip.