Atendimento · Perfil do ticket
TK-20454
Cliente Larissa Sampaio relatou "pedido fora do prazo prometido" referente ao pedido PD-90259 (Loggi). Valor do pedido R$ 2.660.
Ticket
TK-20454
Cliente
Larissa Sampaio
Pedido
PD-90259
Canal
Marketplace
Responsável
Helena Vieira
Severidade / Status
MédiaEm atendimento
SLA restante
Vence em 1h
Histórico de mensagens
3 interações
Larissa Sampaio · Cliente
06/08/2026 13:00
Olá, sobre o pedido PD-90259: pedido fora do prazo prometido. Preciso de uma posição, por favor.
Helena Vieira · Atendimento
06/08/2026 13:25
Recebemos seu contato e já estamos verificando junto à área responsável. Retornamos com a posição dentro do prazo.
Helena Vieira · Nota interna
06/08/2026 14:25
Registro interno: Atraso vinculado ao pedido PD-90259. Verificar histórico de recorrente.